2026年8月28日：Proton 突发全球性服务宕机：法兰克福数据中心冷却故障所致，现已恢复

【网络基础设施与云服务故障】 瑞士隐私服务提供商 Proton 突发全球性服务中断。旗下包括 Proton Mail（加密邮件）、Proton VPN、Proton Calendar（日历）、Proton Drive（云盘）、Proton Pass（密码管理器）及 SimpleLogin、Wallet 等在内的全线核心生态服务均受到冲击。

事件经过与受影响范围

1、监测数据与时间节点

故障监测平台 Downdetector 及官方 Status 页面显示，故障约从北京时间 8 月 27 日 05:57（CEST 00:09）开始集中爆发，全球大量用户遇到“服务器无法连接（Servers are unreachable）”或无法登录等异常。

2、故障核心诱因

根据 Proton 官方调查，引发本次大规模宕机的直接原因为法兰克福数据中心（Frankfurt Data Center）突发严重冷却系统故障。为保护底层物理服务器设备并防止过热，Proton 紧急将网络流量调度转移至备用节点与备份站点。

恢复进度与数据安全声明

1、服务恢复状况

Proton 随即展开修复与流量分流工作。截至目前，大部分服务及系统 API 已陆续恢复上线。部分用户在过渡期内可能会遇到短暂的邮件收发延迟或通知延迟问题。

2、用户数据零损失

Proton 官方明确声明，本次服务中断仅涉及基础设施层面的冷却及网络可达性问题，未发生任何用户数据丢失或隐私泄露事件。事后复盘报告（Post-mortem）将在善后工作彻底完成后发布于官方 Status 页面。